我的记录
长平大叔
推荐于：2025-05-19 21:40:01
那天，我正坐在屋头，手里捧着一杯刚泡好的盖碗茶，电视里播着那啥子的球赛，眼睛瞪得跟牛眼儿似的，嘴里时不时地哼哼两句。忽然，铃响了起来，我手一抖，差点儿把茶水洒了。
“哎哟，还以为是谁呢，原来是联通的啊！”我接起，那头的声音温柔得跟小媳妇儿似的，我心里顿时就舒服多了。
“喂，您好，我是联通，请问有什么可以帮助您的？”那头的声音带着一股子四川味儿，听起来特别亲切。
“哎，我有个问题，不知道你们联通的服务怎么样？”我一边问，一边在心里默默打分。
“哎呀，您问得好，我们联通的服务那可是一绝，范围内都是的！”那头的声音里带着一股子自豪。
“哦哟，那我就放心了。我之前遇到过一些问题，都帮解决了，服务态度好得不得了。”我一边说，一边回味着之前的经历。
“那是，我们联通的都是经过专业的，不仅业务能力强，还特别有耐心。”那头的声音里充满了自信。
“那你们都有哪些技巧呢？”我好奇地问。
“哎呀，技巧嘛，多得去了！我们要耐心倾听客户的问题，不能急躁，就像听你说笑话一样，耐心听完了才能找到解决问题的办法。”那头的声音里带着一股子幽默。
“哦，还有呢？”
“还有啊，我们要学会换位思考，站在客户的角度去想问题，这样才能更好地理解客户的需求。”那头的声音里出一股子智慧。
“嗯，这个很重要。那你们还有哪些特别的地方吗？”
“特别的地方啊，那可多了去了！比如，我们都会用四川方言跟客户聊天，这样听起来更亲切，更容易拉近彼此的距离。”那头的声音里带着一股子亲切感。
“哦哟，那你们是不是都是四川人啊？”
“哎呀，您想得美，我们各地的都有，不过用四川话聊天确实能让人感觉更舒服些。”那头的声音里带着一股子调皮。
“那你们有没有什么特别的故事啊？”
“故事啊，那可多了去了！有一次，有个客户打来说手机信号，我们就耐心地询问了他的位置，然后告诉他可能是因为附近有高楼阻挡了信号。，客户还挺开心的，说我们不仅解决了问题，还让他知道了原来信号受这么多因素的。”那头的声音里带着一股子骄傲。
“哈哈，那你们肯定很嘛！”
“那我们联通的都是为了的，客户满意就是我们的动力！”那头的声音里充满了正能量。
聊着聊着，我就跟那头的成了好朋友，虽然只是里的朋友，但那种亲切感却像是在家里一样。
“哎呀，时间过得真快，不知不觉就聊了这么久。”我一边说，一边看了看手表。
“是啊，时间过得真快，我们还有很多事情要去做呢。”那头的声音里带着一丝遗憾。
“那好吧，下次再聊。”我挂断了，心里却有些不舍。
从那以后，我 whenever 遇到联通的问题，就会想起那个用四川话跟我聊天的，心里总是暖暖的。不得不说，联通的服务是一绝，不仅解决问题能力强，还能让人心情愉悦。哈哈，下次遇到问题，我肯定还会找他们帮忙的！