我的记录
那天,太阳像个大红灯笼,红彤彤地挂在天上,热得我直冒汗。我坐在办公室里,手里拿着顺丰快递的单子,心里那个急啊,就像热锅上的蚂蚁。心想,这快递怎么还没送到呢?,我得打问问。
我翻出顺丰的,拨了过去,那头传来一个甜美的女声:“您好,顺丰快递,请问有什么可以帮助您的?”
“哎哟,妹儿,我有个快递,怎么还没送到哦?”我一边说,一边哈着气。
“请问您的快递单号是多少?”妹儿问得挺细心的。
“哦,这个嘛,我记不太清了,你帮我查一下哈。”我一边说,一边用手扇风。
“好的,请您稍等片刻。”妹儿的声音听起来挺温柔。
等了一会儿,妹儿又说话了:“先生,您的快递还在中转站,可能明天就能送到。”
“哦,那好吧,谢谢你啊,妹儿。”我心里虽然有点失望,但人家态度好,也没啥好说的。
挂了,我叹了口气,心想,这顺丰的,真是让人又爱又恨。爱的是人家态度好,恨的是有时候等得时间长。
过了几天,我的快递终于送到了。我拆开一看,里面的东西完好无损,心里那个高兴啊,就像吃到了甜筒。
于是,我又想起了顺丰的,决定再试一次。这次,我特意挑了个中午的时间打过去。
“喂,您好,顺丰快递,请问有什么可以帮助您的?”又是那个甜美的女声。
“妹儿,我有个问题想问一下,你们的,是不是中午特别忙哦?”我逗她。
“哈哈,先生,您真会开玩笑,我们的,什么时候都不忙,您有什么问题尽管问。”妹儿笑得挺开心的。
“哦,那好,我想问一下,你们的,是不是有啥技巧可以分享一下?”我继续调侃。
“哈哈,先生,您这是在考验我哦。其实,打给,有几个小技巧可以参考。”妹儿开始给我支招。
“第一,说话要礼貌,急躁,这样人家才会耐心帮你解答。”
“第二,说话要清晰,含糊不清,这样人家才能明白你的意思。”
“第三,遇到问题,要冷静,慌张,这样人家才能帮你解决问题。”
“哈哈,妹儿,你这些技巧,我早就知道了。”我笑着说。
“那您还想知道些什么?”妹儿问。
“哦,对了,我还想问一下,你们的,工作时间是几点到几点?”我继续追问。
“我们的,工作时间是早上八点到晚上九点,全年无休哦。”妹儿回答得挺详细的。
“哦,那好吧,谢谢您啊,妹儿。”我挂了,心里那个舒服啊,就像喝了一杯冰镇可乐。
从那以后,我每次遇到快递问题,都会先打顺丰的。虽然有时候等得时间长,但人家态度好,解答问题又专业,让我觉得挺值的。
顺丰的,就像一个贴心的朋友,随时准备帮助你解决问题。而那些小技巧,更是让我们在打时,更加得心应手。下次你遇到快递问题,不妨也试试打给顺丰的吧,说不定会有意想不到的收获哦!